Acessibilidade

Acessibilidade no Aplicativo "Quixeré em suas mãos"

Bem-vindo à seção de acessibilidade do aplicativo "Quixeré em suas mãos". Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários, independentemente de suas necessidades. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre os recursos de acessibilidade que oferecemos e como você pode tirar o máximo proveito deles.

Recursos de Acessibilidade

1. Leitura de Texto: Oferecemos uma funcionalidade de leitura de texto que permite transformar o conteúdo escrito em áudio. Clique nos textos ou elementos para ouvir a leitura. Para ativar ou desativar a leitura contínua, basta clicar no botão de alto-falante no menu inicial.

2. Navegação Simplificada: Você pode acessar rapidamente informações essenciais, notícias, serviços e muito mais através do menu hamburguer localizado na parte superior esquerda da tela. Isso torna a navegação pelo aplicativo mais rápida, eficiente e intuitiva.

3. Mapa nas Repartições: Encontre facilmente repartições públicas utilizando nosso mapa interativo. Cada local é marcado no mapa para permitir localização precisa e oferecer direções para chegar lá.

4. Serviços Personalizados: Nossos serviços de atendimento são projetados para facilitar denúncias, reclamações e solicitações, como retirada de entulho. Além disso, você pode marcar a localização relevante no mapa, auxiliando nossa equipe a planejar rotas eficientes.

5. Comunicação Direta: Suas solicitações são encaminhadas diretamente para os setores e pessoas responsáveis, eliminando desencontros e agilizando o processo. Isso inclui reclamações, solicitações e outros tipos de interações.

6. Design Inclusivo: Nosso design foca em facilitar o uso para todos. Botões com ícones e textos grandes oferecem clareza. As cores contrastantes, como o azul escuro sobre fundo branco, tornam a interface mais acessível. Ícones intuitivos ajudam na identificação rápida.

Clique em textos ou elementos para ativar a leitura de texto. No menu inicial, ative o botão de alto-falante para ouvir continuamente os textos no aplicativo. Use o menu hamburguer para acesso rápido a informações, notícias e serviços. No mapa de repartições, localize os locais e obtenha direções. Ao usar serviços de atendimento, marque a localização no mapa para melhor organização. Consulte os relatórios para obter insights detalhados sobre atendimentos realizados via aplicativo. Agradecemos por escolher o Aplicativo "Quixeré em suas mãos" e por valorizar a acessibilidade. Estamos empenhados em melhorar sua experiência. Caso necessite de assistência adicional ou queira compartilhar sugestões, entre em contato conosco.

Contato

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de excelência aos usuários do aplicativo "Quixeré em Suas Mãos". Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas aos Termos de Uso, Política de Privacidade ou ao uso do aplicativo, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: iclickbr.suporte@gmail.com, que é o canal oficial de comunicação da equipe de suporte da empresa desenvolvedora, iClick BR.